БАРЬЕРОМ В ОБЩЕНИИ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ ЯВЛЯЕТСЯ
1) критика и советы (+)
2) положительная обратная связь
3) активное слушание
4) искреннее сочувствие
Барьером в общении между людьми является критика и советы, поскольку они часто воспринимаются как осуждение или попытка изменить другого человека. Вместо того чтобы создавать конструктивное взаимодействие, такие подходы могут вызвать чувство недовольства и закрытости в общении. Люди могут начать защищаться, что приводит к ухудшению взаимопонимания.
В отличие от критики, положительная обратная связь, активное слушание и искреннее сочувствие способствуют укреплению доверия и открытости в общении. Эти элементы помогают создавать атмосферу взаимного уважения и поддержки, что делает взаимодействие более продуктивным.
| Элемент общения | Роль в общении |
|---|---|
| Критика и советы | Могут создавать барьеры, вызывая защитную реакцию |
| Положительная обратная связь | Укрепляет доверие и способствует улучшению взаимодействия |
| Активное слушание | Создает ощущение важности собеседника, способствует взаимопониманию |
| Искреннее сочувствие | Укрепляет эмоциональную связь и способствует поддержке |