КОНФЛИКТ, КОТОРЫЙ ПРИВОДИТ К ОСЛАБЛЕНИЮ СОТРУДНИЧЕСТВА И СНИЖАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ РАБОТОЙ, ЯВЛЯЕТСЯ
1) конструктивным
2) деструктивным (+)
3) созидательным
4) агрессивным
Деструктивный конфликт происходит, когда спор или разногласия между людьми или группами приводят к ухудшению рабочих отношений, снижению эффективности взаимодействия и уменьшению удовлетворенности работой. Такой конфликт зачастую разрушает командную работу и вызывает напряженность, что затрудняет достижение целей. В отличие от конструктивного, деструктивный конфликт ведет к негативным последствиям для всего рабочего процесса.
Примером деструктивного конфликта может быть ситуация, когда участники конфликта начинают работать против друг друга, игнорируя сотрудничество и пытаясь «выиграть» любой ценой. Это может привести к снижению общего морального духа и ухудшению климата в коллективе.
| Тип конфликта | Описание | Последствия |
|---|---|---|
| Конструктивный | Конфликт, который направлен на поиск решения и улучшение работы. | Укрепление командной работы, рост производительности. |
| Деструктивный | Конфликт, который ухудшает отношения и препятствует сотрудничеству. | Снижение эффективности, ухудшение морального климата. |
| Созидательный | Конфликт, ведущий к инновациям и улучшению процессов. | Рост творческого потенциала, улучшение качества работы. |
| Агрессивный | Конфликт, который характеризуется враждебностью и нападками. | Повышение стресса, разрушение доверия в коллективе. |