ИНЦИДЕНТ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ
1) приписыванием партнёру по общению определённых мотивов и причин, объясняющих его поступки и другие особенности
2) отрицательным переживанием, вызванным невозможностью удовлетворения важнейших потребностей
3) формированием у участников повышенной раздражительности и недовольства окружающими
4) действием участников конфликтной ситуации, провоцирующих резкое обострение противоречий и начало борьбы между ними (+)
Инцидент в психологии конфликтов — это острое событие, которое резко усиливает напряжение между участниками и служит спусковым крючком для начала открытого противостояния. В момент инцидента люди совершают действия, которые приводят к обострению противоречий, усиливают эмоциональный фон и часто инициируют активную борьбу. Такой процесс не связан с приписыванием мотивов или внутренними переживаниями — он проявляется именно в конкретных поступках, направленных на противоборство.
Правильный ответ: 4) действием участников конфликтной ситуации, провоцирующих резкое обострение противоречий и начало борьбы между ними. Важно помнить, что инцидент — это всегда этап перехода от скрытых или накапливающихся противоречий к их открытому проявлению через активные действия.
Этап конфликта | Описание | Проявления |
---|---|---|
Предконфликтная стадия | Накапливание недовольства, скрытые противоречия | Раздражительность, недовольство |
Инцидент | Резкое обострение ситуации, начало борьбы | Провокации, агрессивные действия |
Развитие конфликта | Активная фаза противостояния | Споры, обвинения, давление |
Разрешение конфликта | Поиск выхода, снижение напряжения | Переговоры, компромиссы |
Постконфликтная стадия | Анализ последствий, восстановление отношений | Извинения, переосмысление |