МЕДСЕСТРА ДОЛЖНА РАСПОЗНАВАТЬ НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СИГНАЛЫ ПРИ ОБЩЕНИИ, Т.К. ОНИ ЯВЛЯЮТСЯ ПОКАЗАТЕЛЯМИ
1) психологического состояния и внутреннего мира общающегося (+)
2) целей общения
3) мотивов общения
4) мобилизации внимания
Невербальные сигналы играют ключевую роль в восприятии эмоционального состояния человека. Это жесты, мимика, позы и другие способы коммуникации, которые часто отражают глубинные чувства и настроения, не выражаемые словами. Важно, чтобы медсестра умела распознавать такие сигналы, так как они могут являться показательными для понимания психологического состояния пациента, что помогает своевременно выявлять тревогу, стресс или дискомфорт. Учитывая, что многие пациенты не всегда могут или не хотят говорить о своих переживаниях, внимание к невербальным знакам становится необходимым инструментом в уходе и общении.
| Тип невербальных сигналов | Пример | Как влияет на общение |
|---|---|---|
| Жесты | Покачивание головы, разведение рук | Помогают выразить эмоциональные реакции и установить контакт |
| Мимика | Улыбка, нахмуренные брови | Отражает чувства, такие как радость, недовольство, страх |
| Позы | Открытая поза, скрещенные руки | Указывают на степень вовлеченности и комфортность |
| Глазной контакт | Продолжительный или избегаемый контакт глазами | Отражает уровень доверия и уверенности |