При общении с пациентом в кризисе полезно

ПРИ ОБЩЕНИИ С ПАЦИЕНТОМ В КРИЗИСЕ ПОЛЕЗНО
1) употреблять незнакомые медицинские термины
2) запрещать пациенту выражать чувства
3) говорить все будет хорошо
4) сочувствовать пациенту (+)

При общении с пациентом в кризисе важно проявлять эмпатию и сочувствие, чтобы пациент почувствовал поддержку и понимание. Использование незнакомых медицинских терминов может вызвать дополнительное напряжение, а запрещение выражать чувства лишь усилит стресс. Заявление все будет хорошо может быть воспринято как неискреннее или неуважительное к переживаниям пациента. Сочувствие и активное выслушивание помогают создать доверительные отношения и облегчают эмоциональное состояние пациента.