СТАРШЕЙ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЕ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ КОНТРОЛЯ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ НЕОБХОДИМО ПРОДЕМОНСТРИРОВАТЬ
1) желание вскрыть недостатки и оказать помощь в их преодолении (+)
2) строгость к нарушителям порядка
3) неотвратимость наказания нарушителя трудовой дисциплины
4) намерение предать публичной оценке выявленные недостатки
Контроль со стороны старшей медицинской сестры должен носить конструктивный характер. Главная цель — не наказание, а улучшение качества работы персонала и профилактика ошибок. Поэтому важно изначально продемонстрировать готовность вскрывать проблемы не ради обвинений, а ради оказания помощи и устранения нарушений. Такой подход создает доверие в коллективе и способствует повышению профессиональной ответственности.Жесткость и публичность могут вызвать страх или сопротивление, но не гарантируют улучшения. А вот поддержка и понимание в сочетании с требовательностью — наиболее эффективная стратегия управления в медицинской среде.
| Подход к контролю | Особенности | Влияние на коллектив |
|---|---|---|
| Выявление недостатков с оказанием помощи | Ориентирован на поддержку и развитие | Повышает доверие и вовлечённость |
| Строгость к нарушителям | Акцент на дисциплине | Может вызвать напряжённость |
| Неотвратимость наказания | Формальный подход | Формирует страх, снижает инициативу |
| Публичная оценка недостатков | Открытая критика | Угроза самооценке, ухудшение климата |
| Конструктивная обратная связь | Комбинирует контроль и поддержку | Способствует профессиональному росту |